阳泉肺癌靶向39基因检测(组织)

二次手术前做的，想指导下一步方案。咨询老师专业度很高，我问的几个比较深的关于测序技术的问题，她都给了明白的解释，还引用了最新的文献。这种专业自信让我对检测结果也更有信心了。服务超预期。

流程比我想象的简单太多了。医院病理科把切片准备好后，我只需要扫码预约快递，顺丰小哥直接来医院取件，运费都不用我管。全程我没花一分钱邮费，也没操心怎么打包。对于不熟悉医疗流程的普通家属来说，这种‘一站式’寄送服务真的太友好、太方便了！

价格确实不便宜，但服务对得起价格。从取样指导到报告解读，每个环节都有人负责，不会踢皮球。尤其是解读医生，态度超好，一点架子都没有。

客服态度特别好，有问必答。但我觉得报告本身可以再优化一下，有些图表和术语对我们外行来说还是有点难，虽然电话解读清楚了，但如果报告能更直观、有更通俗的总结页就更好了。不过整体服务我是满意的。

检测和解读服务都很好，专家也很耐心。只是感觉报告电子版排版比较紧凑，字体偏小，父母年纪大了看起来有点费劲。如果能提供可调节字体大小的电子版或者打印版选项就更好了。

报告整体很满意，速度也够快。但有个小地方，报告里建议的某个靶向药，国内还没上市，虽然标注了，但初看时还是空欢喜了一下。希望未来能更突出“已上市”和“在研”的分类，让患者家属第一眼更清晰。

我是淋巴瘤患者，也做了这个肺癌的检测（因为怀疑转移）。售后客服在了解到我的特殊情况后，没有一板一眼只讲流程，而是帮忙紧急催促了加急处理（虽然不一定真能加快，但态度很积极）。后来还特地帮我确认了报告中对淋巴瘤治疗有参考价值的条目，非常贴心。

报告内容详实，准确性我相信是好的。但说实话，价格对我来说压力不小。虽然知道基因检测技术成本高，但还是希望未来随着技术普及，价格能更亲民一些，让更多普通家庭患者能用得上。

确诊后心急如焚，催了客服好几次。客服没有敷衍，每次都给我查具体进度。最后报告提前半天发来了。最关键的是，检测出一个非常见突变，但报告里给出了正在研发中的新药参考，给了我们未来的希望。准确性感觉很高。

从寄出样本到拿到报告，等了差不多10天，比预期的一周要长几天。等待期间挺煎熬的，天天刷进度。虽然理解检测需要时间，但要是进度更新能更实时，或者提前告知可能延迟就更好了。

从检测到出报告，大概等了10个工作日，比预期稍长了一点。期间问了几次进度，客服态度都很好，解释也很清楚，说是因为我的样本需要重新切片耽搁了。能理解，就是等待的过程有点煎熬。